Заполните данные
И мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Семинар-практикум
Организация работ отдела технического контроля.
Современные методы контроля качества продукции, направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия
Современные методы контроля качества продукции, направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия
20 - 22 марта 2024г.
Семинар предназначен для: руководителей и специалистов служб качества, отдела технического контроля, руководителей производственных подразделений, специалистов технологической службы.
Семинар предназначен для: руководителей и специалистов служб качества, отдела технического контроля, руководителей производственных подразделений, специалистов технологической службы.
По результатам программы слушатели:
- получат инструментарий организации, совершенствования и оптимизации работы отдела технического контроля с целью повышения удовлетворенности и лояльности потребителей;
- ознакомятся со структурой документации и организацией видов контроля на каждом этапе обеспечения качества продукции на предприятии;
- изучат применение: инструментов бережливого производства, системы менеджмента качества, статистическими методами, методами решения проблем для эффективной работы ОТК.
- рассмотрят практические кейсы реальных производственных компаний (по желанию примеры участников программы).
Заполните данные
И мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Программа
- Показатели качества продукции, характеристика. Основные понятия надежности.
- Роль и основные задачи ОТК в современных условиях. Структура ОТК. «Независимость» ОТК. Процессы, функции управления контролем качества продукции.
- Положение об ОТК, должностные инструкции Матрица закрепления функций на основе процессного подхода.
- Организация стажировок для новых сотрудников, план вхождения в должность, отчетность по результатам испытательного срока.
- Взаимодействие ОТК с техническими, производственными и обеспечивающими подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества продукции. Зоны ответственности. Матрица взаимосвязи.
- Нормирование контрольных операций.
Деловая игра: «Качество продукта предприятия по основным показателям и характеристикам».
- Обеспечение качества на всех этапах жизненного цикла продукции.
- Планирование качества продукции на этапе разработки продукта и технологии производства. Основные этапы APQP-процесса. Ключевые характеристики продукции. Карта потока процесса производства.
- Разработка плана управления качеством продукции. Анализ полученных результатов.
Практические примеры по разработке ключевых характеристик продукции, карты потока процесса производства, плана управления качеством продукции.
- Виды, этапы контроля качества продукции.
- Виды контроля по этапам процесса производства.
- Входной контроль материалов, сырья и комплектующих изделий. Перечень продукции, подлежащей входному контролю.
- Контроль в процессе производства. План аналитического контроля.
- Контроль качества готовой продукции.
- Документирование работы ОТК. Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании. Отчеты, накопительная статистика. Регламенты, порядок действий.
Деловая игра: Архитектура структуры основной документации по обеспечению качества продукции предприятия. Схема перспективного развития ОТК.
Использование «семи статистических инструментов» для решения проблем контроля качества.
Деловая игра: Анализ качества продукции с использованием статистических методов контроля качества (контрольный листок-диаграмма Парето-Диаграмма Иссикавы).
Деловая игра: Анализ качества продукции с использованием статистических методов контроля качества (контрольный листок-диаграмма Парето-Диаграмма Иссикавы).
- Принципы Бережливого производства.
- 8 видов потерь.
- Основные инструменты бережливого производства: картирование потока создания ценности (Value Stream Mapping), канбан, кайдзен, технология создания эффективного рабочего места — система 5S, быстрая переналадка оборудования— система SMED, всеобщий уход за оборудованием - система TPM, Система JIT (Just-In-Time — точно вовремя), стандартизация, визуализация. Организация обеспечение культуры производства с использованием аудита по 5S.
Подарок Чек-лист проведения аудита по 5S в формате Excel c автоматическим построением диаграмм достигнутых результатов (план/факт).
- Принцип «3Не». Уровни встраивания качества. Петли качества. Ключевые показатели качества. Стандартные операционные карты.
- Качество и мотивация. Система «Бриллиант». Концепция «Ноль дефектов».
Практические примеры «встраиваемого качества» на успешных предприятиях.
Деловая игра: «Расчет эффективности цикла процесса на основе карты потока создания ценности. Выявление и сокращение потерь»
- Организация работы с браком. Основные показатели работы. Анализ брака и потерь от брака. часто встречающиеся причины возникновения брака
- Классификация дефектов. Визуализация отклонений. Управление несоответствующей продукцией.
- 8 шагов решения проблем, методология PPS. Паспорт решения проблем А3.
- Быстрая реакция на проблемы качества продукции в производстве. QRQC — инструмент улучшения и быстрого решения проблем. 5W2H.
- Применение анализа форм и последствий отказов (FMEA-методологии) для выявления причин брака и его минимизации:
-FMEA-команда и требования к членам;
-планирование FMEA, алгоритм проведения FMEA, управляющие документы, распределения ответственности, информация для проведения FMEA;
-составляющие шкал видов: значимость, возникновение, обнаружение, приоритетное число риска;
-порядок анализа и документирование результатов FMEA;
-разработка плана корректирующих действий.
Практикум: Разбор примера практического применения проведения анализа форм и последствий отказов для снижения выпуска несоответствующей продукции.
Деловая игра: ««Применение FMEA-анализа в процессе контроля качества продукции»
- Работа с претензиями и рекламациями потребителей, статистика, определение причин.
- Проведение исследований по оценке удовлетворённости и лояльности потребителей. Методика SERVQUAL.
Практический разбор методики промышленного предприятия по оценке удовлетворенности потребителей.
Применение 8D — инструмента поиска и решения причин появления проблем.
Минимальные требования по применению инструментов менеджмента качества и документальные подтверждения при использовании методики 8D.
Практикум: Применение на предприятии метода командной работы 8 D. Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия.
- Характеристика стандарта ISO (ГОСТ Р) 9001−2015.
- Краткое изложение требований ISO (ГОСТ Р) 9001−2015 по контролю качества продукции.
- Требования к наличию документированной информации.
- Управление несоответствиями. Отчеты о несоответствиях. Разработка корректирующих действий.
Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции:
понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов.
Практикум. «Диагностическая оценка поставщика своего предприятия» в соответствии с требованиями нормативных документов, государственных и международных стандартов".
Итоговый практикум: «Собранный „чемодан“ инструментов и методик для эффективной работы ОТК на предприятии»
Автор и ведущая курса
Идрисова Наталья Геннадьевна
Эксперт-практик по производственному менеджменту
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества»
Идрисова Наталья Геннадьевна
Эксперт-практик по производственному менеджменту
Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
Опыт работы преподавателем с 2007 г. Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации.
Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.
Стажировка 2010 г.
Программа повышения квалификации российских менеджеров по теме «Управление качеством» на 15-ти предприятиях Германии (в рамках окончания Президентской программы подготовки управленческих кадров и руководителей).
Опыт работы преподавателем с 2007 г. Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации.
Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.
Стажировка 2010 г.
Программа повышения квалификации российских менеджеров по теме «Управление качеством» на 15-ти предприятиях Германии (в рамках окончания Президентской программы подготовки управленческих кадров и руководителей).
Что получают участники
- Практические знанияБольшое количество примеров и практических упражнений позволяет закрепить теоретические знания и понять как применить их в своей работе
- Объемный методический материалВ печатном и электронном виде. Все необходимые бланки, формы и рекомендации
- Сертификат
Где и когда
20−22 марта 2024 г. с 10.00 до 17.00
Адрес: г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, 1 этаж, Деловой центр ВТПП
Адрес: г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, 1 этаж, Деловой центр ВТПП
Стоимость и регистрация
35000 рублей
При регистрации и оплате до 26 февраля 2024 г. стоимость участия 32000 рублей.
При участии 2-х специалистов от одной организации
скидка 5%
При участии 3-х и более специалистов от одной организации
скидка 10%
При регистрации и оплате до 26 февраля 2024 г. стоимость участия 32000 рублей.
При участии 2-х специалистов от одной организации
скидка 5%
При участии 3-х и более специалистов от одной организации
скидка 10%
Другие мероприятия
Семинар-практикум Идрисовой Натальи Геннадьевны
18-19 марта 2024 г.
18-19 марта 2024 г.
Вебинар Андрея Кислицына для оптимизации работы склада и снижения затрат
19 февраля 2024 г.
19 февраля 2024 г.
Остались вопросы?
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Как добраться
г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, 1 этаж. Вход на углу улиц Профсоюзной и Казанской