Заполните данные
И мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Практический курс
Современные методы контроля качества продукции,
направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия.
Организация работ отдела технического контроля
10 — 12 сентября 2025 г.
Возможно проведение в корпоративном формате
На курсе рассматриваются современные методы технического контроля качества продукции, направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия.
Курс имеет практико-ориентированную направленность.
Возможно проведение в корпоративном формате
На курсе рассматриваются современные методы технического контроля качества продукции, направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия.
Курс имеет практико-ориентированную направленность.
Курс предназначен для: руководителей и специалистов служб качества, отдела технического контроля, руководителей производственных подразделений, специалистов технологической службы.
По результатам программы слушатели:
По результатам программы слушатели:
- получат инструментарий организации, совершенствования и оптимизации работы отдела технического контроля с целью повышения удовлетворенности и лояльности потребителей;
- ознакомятся со структурой документации и организацией видов контроля на каждом этапе обеспечения качества продукции на предприятии;
- изучат применение: инструментов бережливого производства, системы менеджмента качества, статистических методов, методов решения проблем для эффективной работы ОТК.
- рассмотрят практические кейсы реальных производственных компаний (по желанию примеры участников программы).
Заполните данные
И мы свяжемся с вами
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Обеспечение качества на всех этапах жизненного цикла продукции.
Планирование качества продукции на этапе разработки продукта и технологии производства
Планирование качества продукции на этапе разработки продукта и технологии производства
Показатели качества продукции, характеристика. Основные понятия надежности.
Роль и основные задачи ОТК в современных условиях. Структура ОТК. «Независимость» ОТК. Процессы, функции управления контролем качества продукции..
Положение об ОТК, должностные инструкции Матрица закрепления функций на основе процессного подхода.
Организация стажировок для новых сотрудников, план вхождения в должность, отчетность по результатам испытательного срока.
Взаимодействие ОТК с техническими, производственными и обеспечивающими подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества продукции. Зоны ответственности. Матрица взаимосвязи.
Нормирование контрольных операций.
Деловая игра:
«Качество продукта предприятия по основным показателям и характеристикам».
Роль и основные задачи ОТК в современных условиях. Структура ОТК. «Независимость» ОТК. Процессы, функции управления контролем качества продукции..
Положение об ОТК, должностные инструкции Матрица закрепления функций на основе процессного подхода.
Организация стажировок для новых сотрудников, план вхождения в должность, отчетность по результатам испытательного срока.
Взаимодействие ОТК с техническими, производственными и обеспечивающими подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества продукции. Зоны ответственности. Матрица взаимосвязи.
Нормирование контрольных операций.
Деловая игра:
«Качество продукта предприятия по основным показателям и характеристикам».
Виды, этапы контроля качества продукции.
Виды контроля по этапам процесса производства.
Алгоритм проведения входного контроля материалов, сырья и комплектующих изделий. Перечень продукции, подлежащей входному контролю. Отчетная документация. Примеры.
Контроль в процессе производства. План операционного(аналитического) контроля. Примеры. Отчетная документация.
Контроль качества готовой продукции. Примеры. Отчетная документация.
Документирование работы ОТК. Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании. Отчеты, накопительная статистика. Регламенты, порядок действий. Разработка плана управления качеством продукции. Анализ полученных результатов. Практические примеры.
Деловая игра:
Архитектура структуры основной документации по обеспечению качества продукции предприятия. Схема перспективного развития ОТК.
Виды контроля по этапам процесса производства.
Алгоритм проведения входного контроля материалов, сырья и комплектующих изделий. Перечень продукции, подлежащей входному контролю. Отчетная документация. Примеры.
Контроль в процессе производства. План операционного(аналитического) контроля. Примеры. Отчетная документация.
Контроль качества готовой продукции. Примеры. Отчетная документация.
Документирование работы ОТК. Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании. Отчеты, накопительная статистика. Регламенты, порядок действий. Разработка плана управления качеством продукции. Анализ полученных результатов. Практические примеры.
Деловая игра:
Архитектура структуры основной документации по обеспечению качества продукции предприятия. Схема перспективного развития ОТК.
Использование статистических инструментов для решения проблем несоответствующего качества. Примеры.
Деловая игра:
Анализ качества продукции с использованием статистических методов контроля качества (контрольный листок-диаграмма Парето-Диаграмма Исикавы).
Деловая игра:
Анализ качества продукции с использованием статистических методов контроля качества (контрольный листок-диаграмма Парето-Диаграмма Исикавы).
Принципы Бережливого производства.
8 видов потерь.
Основные инструменты бережливого производства: кайдзен, технология создания эффективного рабочего места — система 5S, всеобщий уход за оборудованием - система TPM, стандартизация, визуализация. Организация обеспечение культуры производства с использованием аудита по 5S.
Подарок
Чек-лист проведения аудита по 5S в формате Excel c автоматическим построением диаграмм достигнутых результатов (план/факт).
8 видов потерь.
Основные инструменты бережливого производства: кайдзен, технология создания эффективного рабочего места — система 5S, всеобщий уход за оборудованием - система TPM, стандартизация, визуализация. Организация обеспечение культуры производства с использованием аудита по 5S.
Подарок
Чек-лист проведения аудита по 5S в формате Excel c автоматическим построением диаграмм достигнутых результатов (план/факт).
- Принцип «3 Не». Уровни встраивания качества. Петли качества. Ключевые показатели качества. Стандартные операционные карты.
- Качество и мотивация. Система «Бриллиант». Концепция «Ноль дефектов».
Организация работы с браком. Основные показатели работы. Анализ брака и потерь от брака. часто встречающиеся причины возникновения брака
- FMEA-команда и требования к членам;
- планирование FMEA, алгоритм проведения FMEA, управляющие документы, распределения ответственности, информация для проведения FMEA;
- составляющие шкал видов : значимость, возникновение, обнаружение, приоритетное число риска;
- порядок анализа и документирование результатов FMEA;
- разработка плана корректирующих действий, направленного на исключение повторяемости несоответствий.
Практикум: Разбор примера практического применения проведения анализа форм и последствий отказов для снижения выпуска несоответствующей продукции.
Практическая деловая игра: ««Применение FMEA-анализа в процессе контроля качества продукции»
Применение 8D –инструмента поиска и решения причин появления проблем.
Минимальные требования по применению инструментов менеджмента качества и документальные подтверждения при использовании методики 8D.
Практикум: Применение на предприятии метода командной работы 8 D. Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия.
Проведение исследований по оценке удовлетворённости и лояльности потребителей. Методика SERVQUAL.
Практический разбор методики промышленного предприятия по оценке удовлетворенности потребителей.
- Классификация дефектов. Визуализация отклонений. Управление несоответствующей продукцией.
- Быстрая реакция на проблемы качества продукции в производстве. QRQC - инструмент улучшения и быстрого решения проблем. 5W2H.
- Применение анализа форм и последствий отказов (FMEA-методологии) для выявления причин брака и его минимизации:
- FMEA-команда и требования к членам;
- планирование FMEA, алгоритм проведения FMEA, управляющие документы, распределения ответственности, информация для проведения FMEA;
- составляющие шкал видов : значимость, возникновение, обнаружение, приоритетное число риска;
- порядок анализа и документирование результатов FMEA;
- разработка плана корректирующих действий, направленного на исключение повторяемости несоответствий.
Практикум: Разбор примера практического применения проведения анализа форм и последствий отказов для снижения выпуска несоответствующей продукции.
Практическая деловая игра: ««Применение FMEA-анализа в процессе контроля качества продукции»
Применение 8D –инструмента поиска и решения причин появления проблем.
Минимальные требования по применению инструментов менеджмента качества и документальные подтверждения при использовании методики 8D.
Практикум: Применение на предприятии метода командной работы 8 D. Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия.
Проведение исследований по оценке удовлетворённости и лояльности потребителей. Методика SERVQUAL.
Практический разбор методики промышленного предприятия по оценке удовлетворенности потребителей.
понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов, алгоритм проведения. Практические примеры.
Практикум. «Диагностическая оценка поставщика своего предприятия» в соответствии с требованиями нормативных документов, государственных и международных стандартов».
Работа с чек-листом.
Практикум. «Диагностическая оценка поставщика своего предприятия» в соответствии с требованиями нормативных документов, государственных и международных стандартов».
Работа с чек-листом.
Обсуждение результатов. Обмен мнениями.
Автор и ведущая курса
Идрисова Наталья Геннадьевна
Эксперт-практик по производственному менеджменту
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества»
Идрисова Наталья Геннадьевна
Эксперт-практик по производственному менеджменту
Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
Опыт работы преподавателем с 2007г. Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации.
Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.
Стажировка 2010 г.
Программа повышения квалификации российских менеджеров по теме «Управление качеством» на 15-ти предприятиях Германии (в рамках окончания Президентской программы подготовки управленческих кадров и руководителей).
Профессиональные компетенции
Опыт работы преподавателем с 2007г. Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации.
Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.
Стажировка 2010 г.
Программа повышения квалификации российских менеджеров по теме «Управление качеством» на 15-ти предприятиях Германии (в рамках окончания Президентской программы подготовки управленческих кадров и руководителей).
Профессиональные компетенции
- Управление рисками (риск-менеджмент) на предприятии.
- Менеджмент качества. Методы повышения качества продукции.
- Организация работ отдела технического контроля, рекламационная деятельность на предприятии.
- Управление качеством поставок. Выбор, оценка, аудит поставщиков.
- Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 . Практическая реализация.
- Организация и проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015 .
- Процессное управление. Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов.
- Повышение эффективности предприятия на основе интеграции системы менеджмента качества и бережливого производства.
- Технологии внедрения инструментов бережливого производства на предприятии.
- Совершенствование СМК. Самооценка деятельности организации, ISO 9004, экспертиза конкурса на соискание премий Правительства в области качества.
- Клиенториентированность. Управление лояльностью клиентов.
- Целевое управление.
Где и когда
Адрес: г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, 1 этаж, Учебно-деловой центр Вятской ТПП
Даты и время: 10 — 12 сентября, 10.00 — 17.00
Даты и время: 10 — 12 сентября, 10.00 — 17.00
Стоимость участия и регистрация
Стоимость участия: 39 500 рублей.
Действуют скидки:
При ранней регистрации и оплате — до 8 августа — стоимость 36 000 рублей
При участии 2-х и более специалистов от одной организации — скидка 5%
Действуют скидки:
При ранней регистрации и оплате — до 8 августа — стоимость 36 000 рублей
При участии 2-х и более специалистов от одной организации — скидка 5%
Семинар-практикум Идрисовой Натальи Геннадьевны 8-9 сентября 2025 г.
Склад, который работает на бизнес, а не против него
Практический семинар 27 августа 2025 г.
Практический семинар 27 августа 2025 г.
Остались вопросы?
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Как добраться
г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, 1 этаж. Вход на углу улиц Профсоюзной и Казанской