Бережливое производство

1-й день (7 октября):
Бережливое производство и технология современного управления
- Понятие Бережливого производства, применение в условиях российской специфики.
- Принципы и инструменты Бережливого производства.
- Ценность и поток создания ценности. Потребитель и его потребности.
- Виды потерь, способы их идентификации и устранения.
- Примеры устранения потерь в офисных, складских и производственных процессах.
- Практика идентификации потерь и выработки мер по их устранению
 
Основы системы автокачества:
- Подход и инструменты встроенного качества
- Отработка навыка выявления потерь и способов устранения по видео
- Основы проектного подхода и пример реализации проекта.

2-й день (8 октября):
Система 5С по организации и поддержанию порядка на рабочем месте
 - Основы системы 5С
- Зонирование пространства. Принципы проведения сортировки.
- Рациональное размещение предметов. АВС-анализ.
- Адресная система хранения
- Способы визуализации размещения предметов. Система визуального управления.
- Работа с оборудованием в рамках 3С.
- Стандартизация при организации рабочих мест. Чек-листы. Листы аудита.
- Формирование среды для совершенствования рабочих мест.
- Примеры реализованных улучшений по направлениям офис, производство, склад.
- Деловая игра по демонстрации системы 5С
Методика обучения на рабочем месте по TWI
- Оценка различных подходов к обучению на рабочем месте.
- Методика обучения по TWI для формирования требуемого навыка выполнения работы.
- Практическая отработка технологии TWI в группах.
- Анализ текущих компетенций сотрудников и планирование обучения. Матрица квалификации.
- Декомпозиция рабочих процессов. Стандартизация лучшего способа выполнения операций.
- Способы формализации и обучения в зависимости от типов выполняемых операций

3-й день (9 октября):
Бизнес-тур на предприятие ТПК «Ханхи»
Реализация проектов по улучшениям.
Зачем открывать проекты по улучшению.
Каких результатов можно добиться в проекте по улучшению?
Чем отличается проект от предложения по улучшению?
Типовые шаги реализации проекта:
1. Открытие проекта. Постановка вызова. Формирование устава проекта.
2. Анализ текущего состояния. Картирование процесса создания ценности
3. Формирование целевого состояния и плана мероприятий
4. Реализация шагов PDCA. Однофакторное экспериментирование.
- Закрепление результатов, стандартизация и закрытие проекта
- Ката Коучинга для обучения проектному управлению
- Пример реализации проекта
- Экскурсия на площадку по итогам реализации проекта

4-й день (16 октября):
Бережливый руководитель: Как включить команду без сопротивления
- Как ставить задачи, чтобы их не проваливали
• 3 типа мотивации по Герчакову: кого хвалить, кому угрожать, кого увольнять.
• Тест на входе: определите тип подчиненного за 2 минуты.
• Персональная постановка задач для «ленивого», «инициативного» и «выгоревшего».

-  Как гасить сопротивление изменениям
• 5 видов сопротивления в бережливом производстве (от пассивного саботажа до открытого бунта).
• Алгоритм разговора с «борцом против 5S».
• Технология «Самооборона от манипуляций»: 3 фразы, которые возвращают управление.

-  Как управлять конфликтом, а не тушить пожар
• Мозговой штурм без хаоса — шаблон совещания для внедрения изменений.
• Как выявить задачу, которую не выполнит даже самый мотивированный.
• Контроль, который не бесит: система «мотивирующей проверки» (без табличек и наказаний).

-  Как «видеть и слышать» персонал без потери авторитета
• Стиль управления при изменениях: почему демократия вредит, а диктатура убивает.
• Упражнение на «чтение характера» по поведению (инструмент на 5 минут).
•  Прогнозирование реакции подчиненного в стрессе: чек-лист из 4 вопросов.


5-й день (20 октября):
Методика решения проблем
- Наличие и формулировка проблемы.
- Анализ и поиск коренных причин проблемы.
- Командная деловая игра по построению Диаграммы Исикавы. Представление результатов.
Стандартизированная работа
- Составляющие стандартизированной работы.
- Стандартная последовательность выполнения операций.
- Алгоритм разработки документа.
- Внедрение стандартизированной работы.
- Визуализация.
- Командная деловая игра «Разработка карты стандартизированной работы». Представление результатов