Заполните данные
И мы свяжемся с вами
Ассертивное
уверенное
поведение
Ассертивное
уверенное
поведение
онлайн интерактив Валерия Дудкина (г. Москва)
О мероприятии
В рабочих коммуникациях сотрудники регулярно сталкиваются с ситуациями, где необходимо отстаивать позицию, отказывать, обозначать границы или противостоять давлению, не разрушая при этом рабочие отношения.
Курс посвящён практическим инструментам ассертивного поведения, которые позволяют действовать уверенно и корректно в переговорах, при распределении задач, управлении ожиданиями, работе с манипуляциями и конфликтными коммуникациями.
Акцент сделан на повседневные рабочие ситуации, а не на абстрактные психологические модели.
Курс посвящён практическим инструментам ассертивного поведения, которые позволяют действовать уверенно и корректно в переговорах, при распределении задач, управлении ожиданиями, работе с манипуляциями и конфликтными коммуникациями.
Акцент сделан на повседневные рабочие ситуации, а не на абстрактные психологические модели.
Цели обучения:
● повысить уверенность участников в ситуациях давления, несогласия и конфликтных коммуникаций
● сформировать навык отстаивания рабочих границ без эскалации и ухудшения отношений
● научить распознавать манипуляции и выходить из них с сохранением рабочей позиции
● дать участникам набор прикладных техник ассертивного поведения для повседневных рабочих ситуаций
Курс формирует устойчивую модель уверенного поведения в рабочих коммуникациях
Целевая аудитория:
Сотрудники и руководители, регулярно взаимодействующие с коллегами, внутренними и внешними партнёрами в условиях высокой нагрузки, размытых зон ответственности, давления сроков и пересечения интересов.
Курс одинаково релевантен для специалистов и руководителей, работающих в кросс-функциональной и проектной среде.
● повысить уверенность участников в ситуациях давления, несогласия и конфликтных коммуникаций
● сформировать навык отстаивания рабочих границ без эскалации и ухудшения отношений
● научить распознавать манипуляции и выходить из них с сохранением рабочей позиции
● дать участникам набор прикладных техник ассертивного поведения для повседневных рабочих ситуаций
Курс формирует устойчивую модель уверенного поведения в рабочих коммуникациях
Целевая аудитория:
Сотрудники и руководители, регулярно взаимодействующие с коллегами, внутренними и внешними партнёрами в условиях высокой нагрузки, размытых зон ответственности, давления сроков и пересечения интересов.
Курс одинаково релевантен для специалистов и руководителей, работающих в кросс-функциональной и проектной среде.
Заполните данные
И мы свяжемся с вами
Программа
Цикл курса:
● 3 интерактивных вебинара, раскрывающих тему
● 3 пост-тренинговых задания на отработку полученных знаний
● Итоговая работа
Продолжительность одного модуля: 2 часа
МОДУЛЬ 1. Личные границы и ассертивный отказ
Личные границы
● Я и мои границы
● 4 типа поведения при нарушении личных и рабочих границ
● Ассертивность как модель уверенного и корректного поведения
Ассертивный отказ
● Отказ как защита личных границ
● Категорический (жесткий) отказ: когда и зачем он необходим
● Различные форматы отказа
● Что делать, если собеседник не отступает?
МОДУЛЬ 2. Ассертивность и противодействие манипуляциям
Механика манипулятивного воздействия
● Что такое манипуляция
● Почему манипуляции работают и на что они опираются
● Индикаторы манипулятивного воздействия
Техники противодействия, основанные на определении манипуляции
● Ассертивность как поведенческая стратегия в рабочих коммуникациях
● Вскрытие манипуляции в диалоге
● Вскрытие цели манипулятивного воздействия
● Прерывание неконструктивного сценария (психологическая амортизация)
МОДУЛЬ 3. Техники ассертивного уверенного поведения
Управление коммуникацией и обозначение позиции
● Почему в рабочих коммуникациях возникают искажения
● Техника обозначения намерений и позиции
Прикладные техники ассертивного поведения
● Заезженная пластинка
● Конструктивное переключение
● Техника английского профессора
● Применение ассертивных техник в сложных и переговорных ситуациях
● 3 интерактивных вебинара, раскрывающих тему
● 3 пост-тренинговых задания на отработку полученных знаний
● Итоговая работа
Продолжительность одного модуля: 2 часа
МОДУЛЬ 1. Личные границы и ассертивный отказ
Личные границы
● Я и мои границы
● 4 типа поведения при нарушении личных и рабочих границ
● Ассертивность как модель уверенного и корректного поведения
Ассертивный отказ
● Отказ как защита личных границ
● Категорический (жесткий) отказ: когда и зачем он необходим
● Различные форматы отказа
● Что делать, если собеседник не отступает?
МОДУЛЬ 2. Ассертивность и противодействие манипуляциям
Механика манипулятивного воздействия
● Что такое манипуляция
● Почему манипуляции работают и на что они опираются
● Индикаторы манипулятивного воздействия
Техники противодействия, основанные на определении манипуляции
● Ассертивность как поведенческая стратегия в рабочих коммуникациях
● Вскрытие манипуляции в диалоге
● Вскрытие цели манипулятивного воздействия
● Прерывание неконструктивного сценария (психологическая амортизация)
МОДУЛЬ 3. Техники ассертивного уверенного поведения
Управление коммуникацией и обозначение позиции
● Почему в рабочих коммуникациях возникают искажения
● Техника обозначения намерений и позиции
Прикладные техники ассертивного поведения
● Заезженная пластинка
● Конструктивное переключение
● Техника английского профессора
● Применение ассертивных техник в сложных и переговорных ситуациях
Автор программы и ведущий
Дудкин Валерий Леонидович
(Москва)
Бизнес-тренер, консультант, фасилитатор
Опыт проведения тренингов — более 25 лет (с 1997 года).
Опыт руководства — 25 лет, в том числе и управление проектами.
Бизнес-тренер, консультант, фасилитатор
Опыт проведения тренингов — более 25 лет (с 1997 года).
Опыт руководства — 25 лет, в том числе и управление проектами.
Проектный тренер:
Концерн ВКО «Алмаз Антей» (с 2016 года по настоящее время),
Корпоративная Академия «Роскосмоса» (с 2015 года по настоящее время)
Краткий профиль
Концерн ВКО «Алмаз Антей» (с 2016 года по настоящее время),
Корпоративная Академия «Роскосмоса» (с 2015 года по настоящее время)
Краткий профиль
- Более 60 тренинговых программ в портфеле
- Проведение сессий для ТОП-менеджмента компаний-клиентов
- Опыт работы в бизнесе: управление, продажи
Около 300 компаний-клиентов.
Валерий Леонидович Дудкин (г. Москва)
Бизнес-тренер, консультант, фасилитатор
Опыт проведения тренингов — более 25 лет (с 1997 года).
Опыт руководства — 25 лет, в том числе и управление проектами.
Краткий профиль
Образование
· 2005 — Государственный Университет Управления, г. Москва, Программа Мастер делового администрирования (МВА).
· 1993 — Одесский Электротехнический Институт Связи им. А. С. Попова, г. Одесса., Факультет Радиосвязи, радиовещания и телевидения, инженер.
Сертификация
· 2024 — Сертификация специалистов в области проектного управления «Руководитель проектов» ПМ СТАНДАРТ СРП — 3, ЦОРПУ.
· 2024 — Управление проектами на основе стандарта PMI® PMBOK® Guide v.7, Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана.
· 2018 — Бизнес-симуляция «Траблшутеры», BIRC Int.
· 2018 — Программа «Agile leadership. Лидерство в стиле Agile», International Institute for Management Development (Germany), Г К Международный институт менеджмента.
· 2016 — Программа «Управление вовлечённостью персонала», Корпоративная Академия «Росатома».
· 2015 — Методическая подготовка по проведению обучения по программе Фабрика Процессов «Росатома», Корпоративная Академия «Росатома».
· 2014 — Программа «Навыки групповой фасилитации», Компания Community At Work.
Опыт проведения тренингов — более 25 лет (с 1997 года).
Опыт руководства — 25 лет, в том числе и управление проектами.
Краткий профиль
- Более 60 тренинговых программ в портфеле
- Проведение сессий для ТОП-менеджмента компаний-клиентов
- Опыт работы в бизнесе: управление, продажи
Образование
· 2005 — Государственный Университет Управления, г. Москва, Программа Мастер делового администрирования (МВА).
· 1993 — Одесский Электротехнический Институт Связи им. А. С. Попова, г. Одесса., Факультет Радиосвязи, радиовещания и телевидения, инженер.
Сертификация
· 2024 — Сертификация специалистов в области проектного управления «Руководитель проектов» ПМ СТАНДАРТ СРП — 3, ЦОРПУ.
· 2024 — Управление проектами на основе стандарта PMI® PMBOK® Guide v.7, Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана.
· 2018 — Бизнес-симуляция «Траблшутеры», BIRC Int.
· 2018 — Программа «Agile leadership. Лидерство в стиле Agile», International Institute for Management Development (Germany), Г К Международный институт менеджмента.
· 2016 — Программа «Управление вовлечённостью персонала», Корпоративная Академия «Росатома».
· 2015 — Методическая подготовка по проведению обучения по программе Фабрика Процессов «Росатома», Корпоративная Академия «Росатома».
· 2014 — Программа «Навыки групповой фасилитации», Компания Community At Work.
- 2014 — Программа «Управление проектами», Корпоративная Академия «Росатома».
- 2013 — Сертификат на право сертификации тренеров по программам компании FranklinCovey на территории России (лицензиант FranklinCovey MTI System).
- 2012 — Программа «5 Выборов®», Компания FranklinCovey, Сертификат на право проведения программы (лицензиант FranklinCovey MTI System).
- 2008 — Программа «Лидерство®», Компания FranklinCovey, Сертификат на право проведения программы (лицензиант FranklinCovey MTI System).
- 2007 — «Латеральное мышление®», «6 Шляп мышления®», Международный обучающий центр APTT (США), Сертификаты на право проведения тренингов Э. Де Боно.
- 2006 — Программы «7 Навыков Высокоэффективных Людей®», «4 Роли Лидера®», Компания FranklinCovey, Сертификаты на право проведения программ (лицензиант FranklinCovey MTI System).
- 2006 — Курс «Ситуационное руководство®», Центр исследования лидерства, Калифорния, Сертификат на право проведения курса.
- 2006 — Тренинг «Модель организационных изменений®» (автор — Д. Ханна), Сертификат на право проведения, Компания Confluence Group, США.
- · 2006 — Сертификация профессиональных бизнес-тренеров Российская Ассоциация Бизнес-Образования (РАБО).
Как проходит обучение
- В ходе обучения применяются следующие виды активности:короткие минилекции, просмотр учебных видеосюжетов с обсуждением, работа с практическими кейсами, индивидуальная работа и работа в группах
- +● По итогам участники получают рабочие материалы в pdf-формате и список полезной литературы по темам курса
● Возможна проверка домашних заданий с обратной связью участникам
● Проведение возможно на различных онлайн-платформах
● Возможно проведение тестирования участников по итогам прохождения курса
Где и когда
11, 18, 27 марта 2026 г. с 15.00 до 16.30
формат участия — онлайн.
формат участия — онлайн.
Стоимость и регистрация
Стоимость участия — 8 900 рублей.
Дополнительные условия при оплате до 27 февраля 2026г.
- 6 900 рублей (с домашними заданиями)
- 5 500 рублей (без домашних заданий)
- при регистрации 3-х и более специалистов от одной организации — 4 900 рублей (без домашних заданий)
Другие мероприятия
Курс по переговорам.
1-й модуль программы «Школа переговорщика»
1-й модуль программы «Школа переговорщика»
Остались вопросы?
Как добраться
г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, 1 этаж. Вход на углу улиц Профсоюзной и Казанской