Заполните данные
И мы свяжемся с вами
24 сентября 2026 г.
Хочу за вас побороться.
Работа с возражениями во время кризиса
Реалити-тренинг Алексея Урванцева
О мероприятии
2026 год. Рынок сжался.
Клиенты говорят «нет» в три раза чаще. Бюджеты заморожены. Конкуренты демпингуют.
Именно сейчас умение работать с возражениями – не опция, а условие выживания.
Кризис не отменяет продажи – он отменяет слабых продавцов.
Компании, которые в этот момент вооружат команду – заберут долю рынка у тех, кто ждёт «когда всё наладится».
Почему именно сейчас, а не «потом»:
В кризис каждая несостоявшаяся сделка обходится дороже, чем в стабильное время. Цена одного сохранённого клиента многократно перекрывает стоимость участия в тренинге.
– Клиентов стало меньше – нужно закрывать каждого, кто приходит.
– Бюджеты заморожены – «дорого» звучит на каждом втором звонке. Разберем, как работать с такими ответами.
– Конкуренты сокращают активность – освобождается место. Кто успеет занять его первым?
– Мотивация команды падает вместе с продажами. Тренинг возвращает охотничий азарт.
Нет денег на обучение?
Именно это возражение – «нет денег» – вы и научитесь отрабатывать на тренинге.
Как реагирует «обычный» продавец в кризис
– Сдаётся при первом «нет» – клиентов меньше, отказы тяжелее.
– Паникует и сразу даёт скидку, лишь бы не потерять сделку – уничтожает маржу компании.
– Ждёт входящих, прекращает активные продажи – «рынок плохой, что тут поделаешь».
– Поддаётся шантажу в роли «чего изволите» и работает только с лёгкими клиентами.
– Оправдывает пассивность: «не хочу навязываться» – а на деле просто боится отказа.
Клиенты говорят «нет» в три раза чаще. Бюджеты заморожены. Конкуренты демпингуют.
Именно сейчас умение работать с возражениями – не опция, а условие выживания.
Кризис не отменяет продажи – он отменяет слабых продавцов.
Компании, которые в этот момент вооружат команду – заберут долю рынка у тех, кто ждёт «когда всё наладится».
Почему именно сейчас, а не «потом»:
В кризис каждая несостоявшаяся сделка обходится дороже, чем в стабильное время. Цена одного сохранённого клиента многократно перекрывает стоимость участия в тренинге.
– Клиентов стало меньше – нужно закрывать каждого, кто приходит.
– Бюджеты заморожены – «дорого» звучит на каждом втором звонке. Разберем, как работать с такими ответами.
– Конкуренты сокращают активность – освобождается место. Кто успеет занять его первым?
– Мотивация команды падает вместе с продажами. Тренинг возвращает охотничий азарт.
Нет денег на обучение?
Именно это возражение – «нет денег» – вы и научитесь отрабатывать на тренинге.
Как реагирует «обычный» продавец в кризис
– Сдаётся при первом «нет» – клиентов меньше, отказы тяжелее.
– Паникует и сразу даёт скидку, лишь бы не потерять сделку – уничтожает маржу компании.
– Ждёт входящих, прекращает активные продажи – «рынок плохой, что тут поделаешь».
– Поддаётся шантажу в роли «чего изволите» и работает только с лёгкими клиентами.
– Оправдывает пассивность: «не хочу навязываться» – а на деле просто боится отказа.
После тренинга участники смогут:
- Продавать больше новым клиентам. Типовой результат — рост конверсии на 10−30%.
- Продавать каждому клиенту на бо́льшую сумму. Стандартный результат — рост среднего чека на 10−20%.
- Убеждать клиента, перегруженного предложениями конкурентов.
- Ненавязчиво, но эффективно — переубеждать клиента.
- Уверенно защищать высокую цену и отстаивать условия компании.
Гарантии результата. Уникальность подхода
Итог сотен проектов — авторская методика бережного внедрения изменений — «Переплавка».
1. Обучение личным примером в формате реалити
Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и продаёт продукт участников. Не теория, а живая демонстрация.
2. 100% адаптация под специфику участников
Каждый разрабатывает аргументы для своего ассортимента. По итогам — готовая заготовка книги приёмов продаж, которую можно применять уже завтра.
3. Внедрение сразу на тренинге
Отработав техники в ролевых играх, участники делают звонки реальным клиентам по громкой связи, анализируют и исправляют ошибки. Не «узнали" — а уже умеют.
Зачем участвовать: результаты в цифрах
★ Нефтетрейдер (Уфа) — рост продаж +20% за 4 месяца в кризисный для отрасли год.
Самый сложный рынок — и всё равно в плюс.
- Производитель с/х оборудования (Волгоград) — план продаж выполнен на 142% в первый месяц.
- Поставщик бухгалтерии на аутсорсинг (Москва) — конверсия из лидов в сделки: с 44% до 62%.
- Разработчик мобильного приложения для ритейла (Москва) — конверсия холодных звонков: с 5% до 47% за месяц.
- Производитель средств для здоровья (Новосибирск) — рост продаж в 2 раза за 5 месяцев.
- Торговая сеть (юг России) — срок подписания договоров с новыми контрагентами сокращён с 20 до 7 дней.
- УКС (Киров) — рост с 0 до 80 квартир в месяц за один месяц после проекта.
Возможно, самое важное
Кроме отработки методов, тренинг помогает изменить отношение к отказам.
В кризис это особенно критично: продавцы, которые боятся слова «НЕТ», не продают совсем. Продавцы, которые воспринимают «нет» как начало диалога, — продают даже тогда, когда «рынок упал».
Вместо демотивации — игра и здоровый охотничий азарт.
Вместо саботажа — огромное желание переубеждать, продавать и зарабатывать больше.
Именно это команда унесет с тренинга домой.
Программа
15 техник профилактики и отработки возражений — полный рабочий день с утра до вечера.
- Профилактика возражений и отказов. Как продавать, чтобы возражений не было совсем.
- Захват инициативы. Как быстро и незаметно взять управление диалогом в свои руки.
- Создание внимания и интереса. Как заинтересовать клиента за 30 секунд.
- Выравнивание статуса. Как прекратить «подстраиваться снизу» и вести переговоры на равных.
- Отстройка от конкурентов, ценностные предложения. Как отрабатывать «уже есть поставщик» и "слишком дорого".
- Бронебойные холодные звонки. Как предупредить «отказ первой минуты» и получить заинтересованный запрос.
- Техники отработки: «уже есть поставщик», «у конкурентов лучше», «дорого», «подумаем», «нет денег», «надоели», «ничего не надо».
- Профилактика возражений и отказов. Как продавать, чтобы возражений не было совсем.
- Захват инициативы. Как быстро и незаметно взять управление диалогом в свои руки.
- Создание внимания и интереса. Как заинтересовать клиента за 30 секунд.
- Выравнивание статуса. Как прекратить «подстраиваться снизу» и вести переговоры на равных.
- Отстройка от конкурентов, ценностные предложения. Как отрабатывать «уже есть поставщик» и "слишком дорого".
- Бронебойные холодные звонки. Как предупредить «отказ первой минуты» и получить заинтересованный запрос.
- Техники отработки: «уже есть поставщик», «у конкурентов лучше», «дорого», «подумаем», «нет денег», «надоели», «ничего не надо».
Как проходит обучение:
- Группа делится на подгруппы по схожести продукта и модели продаж.
- Создаём список специфичных возражений и отказов — вашего рынка, вашей весны 2026.
- Тестовые ролевые игры: выясняем, как сейчас реагируют на возражения.
- Анализируем записи реальных переговоров тренера с разбором альтернативных подходов.
- В мозговых штурмах адаптируем методы под свою специфику.
- В ролевых играх учимся эффективно и по-разному реагировать на возражения и отказы.
- Звонки реальным клиентам по громкой связи — анализ и исправление ошибок на месте.
Каждый участник побывает в трёх ролях: Продавец, Клиент и Тренер — это развивает «3D-мышление» переговорщика.
- Группа делится на подгруппы по схожести продукта и модели продаж.
- Создаём список специфичных возражений и отказов — вашего рынка, вашей весны 2026.
- Тестовые ролевые игры: выясняем, как сейчас реагируют на возражения.
- Анализируем записи реальных переговоров тренера с разбором альтернативных подходов.
- В мозговых штурмах адаптируем методы под свою специфику.
- В ролевых играх учимся эффективно и по-разному реагировать на возражения и отказы.
- Звонки реальным клиентам по громкой связи — анализ и исправление ошибок на месте.
Каждый участник побывает в трёх ролях: Продавец, Клиент и Тренер — это развивает «3D-мышление» переговорщика.
Пока конкуренты ждут — займите их место!
Осень-2026 — не время для паузы. Это время для тех, кто умеет продавать вопреки всему.
Автор программы и ведущий
Алексей Урванцев
г. Москва
Владелец проекта «Речевой акселератор», тренер-практик по авторитетному влиянию, Москва.
- ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru).
- Четырёхкратный лауреат Деловой премии «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер».
- ТОП-20 спикеров по маркетингу и бизнесу России 2026
- № 1 в рейтинге «ТОП-100 лучших исполнителей» HRTime.ru в номинации «Тренеры по продажам».
- ТОП-20 лучших российских спикеров по ораторскому искусству (HUBSpeakers.ru).
- Участник списка «Элита менеджмента — лучшие спикеры по управлению» (BestSpeakers, 2026).
- ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru).
- Четырёхкратный лауреат Деловой премии «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер».
- ТОП-20 спикеров по маркетингу и бизнесу России 2026
- № 1 в рейтинге «ТОП-100 лучших исполнителей» HRTime.ru в номинации «Тренеры по продажам».
- ТОП-20 лучших российских спикеров по ораторскому искусству (HUBSpeakers.ru).
- Участник списка «Элита менеджмента — лучшие спикеры по управлению» (BestSpeakers, 2026).
Кислицын Андрей Леонидович
Ведущий эксперт Учебно-делового центра Вятской ТПП
Ведущий эксперт Учебно-делового центра Вятской ТПП, кайдзен-менеджер, сертифицированный специалист, прошедший практическое обучение в международном кайдзен-институте и имеющий опыт проведения и реализации бережливых проектов. Ведущий эксперт отраслевой базы знаний «ВикиПро» раздела «Повышение эффективности компаний». Автор более двух десятков статей.
Программа обучения основана, в том числе, на собственном практическом опыте Андрея Леонидовича по внедрению бережливого производства в качестве кайдзен-менеджера производственно-логистической компании (с 2009 года).
С 2012 года проведено более двух десятков аудитов производственных систем и бережливых проектов по различным направлениям улучшений с производственными и логистическими компаниями, а также более четырех десятков кайдзен-сессий, увеличивших эффективность работы компаний.
Программа обучения основана, в том числе, на собственном практическом опыте Андрея Леонидовича по внедрению бережливого производства в качестве кайдзен-менеджера производственно-логистической компании (с 2009 года).
С 2012 года проведено более двух десятков аудитов производственных систем и бережливых проектов по различным направлениям улучшений с производственными и логистическими компаниями, а также более четырех десятков кайдзен-сессий, увеличивших эффективность работы компаний.
ОТЗЫВЫ
Понятный структурированный материал с большим количеством практических примеров из жизни. Живое общение и конкретные инструменты, которые сразу можно внедрить. Получила новые методы работы с клиентами в условиях изменения рынка
менеджер по бронированию Отель «Чарушин»
Профессионал, умеет продавать и обучать этому других.
Много полезных фишек можно брать в работу и применять!
Много полезных фишек можно брать в работу и применять!
руководитель отдела продаж ООО «Акмаш-Холдинг»
Очень понравилась подача. Слушать приятно.
Круто, что есть живые примеры и много важной ценной информации для развития.
Почти все разделы презентации тренинга отзываются в нашем бизнесе и можно начать применять уже завтра.
Круто, что есть живые примеры и много важной ценной информации для развития.
Почти все разделы презентации тренинга отзываются в нашем бизнесе и можно начать применять уже завтра.
коммерческий директор ООО «ИНЖИНИРИНГОВЫЙ АЛЬЯНС»
Информация полезна, подтвердила правильность нашей работы, нашла дополнительные точки для развития
Руководитель отдела продаж ООО СЗ «Кировспецмонтаж»
Когда и где
24 сентября 2026 г., 10.00 — 18.00
Адрес проведения:
г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, Учебно-деловой центр Вятской ТПП (1-й этаж, конференц-зал)
Регистрация и стоимость
Стоимость участия:
При оплате до 1 августа — стоимость 16 500 руб.
При оплате до 10 сентября — стоимость 17 500 руб.
При оплате с 11 сентября — стоимость 18 500 руб.
Для команд от 3 человек — скидка 10%
При оплате до 1 августа — стоимость 16 500 руб.
При оплате до 10 сентября — стоимость 17 500 руб.
При оплате с 11 сентября — стоимость 18 500 руб.
Для команд от 3 человек — скидка 10%
Остались вопросы?
Как добраться
г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, 1 этаж. Вход на углу улиц Профсоюзной и Казанской